Anfrage für Basis Software-Supportvertrag
Der Software-Pflegevertrag betrifft die nachstehend aufgeführte Dendrit-Produkte:
Heizung, Heizlast, Kühllast, Heizflächenauslegung, Gas (TRGI), Druckrohr, Trinkwasser DIN 1988, Abwasser DIN EN 12056 TWE & DIN 1986 - 100 sowie EnEV.
Umfang der Leistungen
- Anpassung an Änderungen der technischen Regeln.
- Weiterentwicklung der vorgenannten Standard-Software und kostenlose
Überlassung des jeweils aktuellen Release-Standes.
- Telefonischer Unterstützungs- und Auskunftsdienst:
Mo.-Fr. 8.00 - 17.00 Uhr
- Kostenloser Rückruf, falls Hotline besetzt.
- Teilnahmemöglichkeit an Schulungs- und Einweisungsterminen zu ermäßigten Preisen.
- Projektunterstützung zu ermäßigten Preisen.
- Zusendung von “Tips und Tricks” der Dendrit-Line.
- Kostenlose Logo-Anpassung (z.B. Änderung der Anschrift).
- Teilnahmemöglichkeit am elektronischen Informations- und Supportsystem.
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